Показатели доступности муниципальной услуги
К показателям доступности предоставления муниципальной услуги относятся:
а) расположение помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, в зоне доступности от основных транспортных магистралей, в пределах пешеходной доступности для граждан;
б) возможность выбора заявителем способов обращения за предоставлением муниципальной услуги и способов получения результатов предоставления муниципальной услуги;
в) возможность получения заявителем актуальной и достоверной информации о стандарте предоставления муниципальной услуги, составе и последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги, а также порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации;
г) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в электронной форме;
д) возможность информирования заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги;
е) возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов к нему в электронной форме, в том числе посредством Единого портала, регионального портала.
Показатели качества муниципальной услуги
К показателям качества предоставления муниципальной услуги относятся:
а) отсутствие нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) администрации, ее должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей;
в) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и их отношение к заявителям;
г) предоставление муниципальной услуги в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги;
д) минимально возможное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами администрации.
